Créations pour celleux qui ne rentrent

pas dans le moule

FAQ

Où acheter les produits Samourailles?


Sur ce site, vous pouvez commander tous les produits! Vous pouvez également prendre rendez-vous par e-mail pour venir voir nos vêtements dans notre atelier à Vucherens. Nous sommes également présentes lors d'évènements et marchés. Certaines pièces sont également en vente dans les boutiques suivantes. Boutiques et Evènements

  • Boutique chez Les Gens, Lausanne
  • Boutique éphémère de la Chouquette au Flon, Lausanne
  • Art'henia, boutik ethik, Lausanne
  • Hello and co, concept store, Yverdon
  • REPORT Beaugarage Christmas Market, Vevey DATE INCONNUE
  • TheGoodasnew - Sustainable Fashion Festival, Genève 20/21 novembre 2021
Evènements passés
  • Supermarket, Lausanne 07.03.21 11h-18h (annulé)
  • PopUp Galerie Kamala, Lausanne, 17-23 déc.
  • Comment mettre fin aux stéréotypes de genre?, Bulle 03.10.20 15h-20h
  • Cité des Créateurs, Lausanne 29.08.20 11h-21h
Boutiques http://arthenia.ch/ Rue Pré du Marché 11 1004 Lausanne Lundi fermé Mardi au vendredi 10h-19h Samedi 10h-18h Helloandco - concept store Rue des philosphes, Yverdon www.helloandco.ch




Entretien


Lavage à l’envers, en machine à 30° recommandé ou à la main. Séchage à l’air libre. Il se peut que la peinture bouge très légèrement au premier lavage, c’est normal! Ce sera fixe dès lors. Usure de la peinture normale dans le temps. Laver avec les couleurs similaires, ne pas repasser sur l'imprimé, laver et repasser sur l'envers.




Emballage


Afin de limiter les déchets, il n’y a pas d’emballage, à part la lettre ou le colis qui sert au transport.




Livraison et délai


Nous avons un petit stock et fonctionnons à la demande. Nous devons imprimer le vêtement et le laisser sécher avant de vous l’envoyer. Nous faisons au plus vite, mais le temps de l'impression, de l'envoi et de l'acheminement il faut compter 7 jours ouvrables. En cas de rupture de stock, les commandes peuvent tout de même être passées, vous serez dès lors averti/e/s du délai. Tout est envoyé par la poste suisse, soit par lettre, soit par colis selon la taille de la commande. La livraison se fait dans des délais standards. Livraison possible à l’international France et Belgique (délai d'acheminent plus long qu'en Suisse). Autres pays sur demande. Tout problème survenu lors du transport ne nous appartient pas, Samourailles ne peut pas être tenu responsable. Les frais de livraison en Suisse sont de 4.90 CHF et gratuits dés 150 CHF d'achat. Frais de livraison à l'international plus élevés, malheureusement cela n'est pas de notre ressort.




Retour et échange


Chaque article est imprimé pour vous et est donc unique, il est important de bien regarder le guide des tailles et n'hésitez pas à nous demander conseil avant de passer commande si un doute subsiste! En cas de soucis, contactez-nous, afin que l'on puisse trouver une solution. Si vous voulez faire un cadeau et qu'il y a un doute sur un des choix "couleurs - taille - estampe", nous conseillons fortement le bon cadeau!




Taille


Taille standard européenne. Sur la page de chaque article est précisé le guide des tailles.




Demande spéciale-s


Toutes demandes ou propositions sont les bienvenues, nous en discuterons avec plaisir! Quelques exemples… une autre taille, un autre coloris de l’un de nos produits, la personnalisation de vêtement/produit, la création d’un tampon personnalisé ainsi que l’impression sur textile, à l’occasion d’événements comme anniversaire, mariage, petit festival…




Seconde main


Les vêtements "seconde main" que nous mettons en vente sont toujours de bonne qualité et on été bien entretenu, ils proviennent de sources fiables! Si un vêtement que vous avez rêve d'être customisé ou souhaite vivre une seconde vie n'hésitez pas à nous contacter!




Bon Cadeau


Envie de diffuser l’énergie des Samourailles autour de toi? Grande idée! Il n’y a qu’à choisir la valeur du bon dans la boutique en ligne destiné au·x futur·e·s·x Samouraille·! Code de réduction unique inscrit sur le bon, à entrer dans la case code à la fin de la commande. Le bon en plus d’être valable sur tous les vêtements, accessoires et affiches, vaut aussi pour les séances de tatouage ou les ateliers. Il vous suffira juste de vous munir de ce dernier au moment de la séance. Si la séance est payée intégralement par le bon, c’est tant mieux pour vous! S’il reste encore de l’argent sur votre bon, la différence reste toujours valable en suivant la date de validité de celui-ci. Si ce n’est pas le cas, vous aurez juste à vous acquitter en fin de séance de la différence.




Pas de carte de crédit?


Possibilité de payer par le mode hors ligne à la fin de la commande et payer par TWINT. Possibilité aussi de faire un virement il suffit de prendre contact avec nous! Nous répondons toujours avec joie!





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