Livraison et retour

Livraison

Nous avons un petit stock et fonctionnons à la demande. Nous devons imprimer le vêtement et le laisser sécher avant de vous l’envoyer. Nous faisons au plus vite, mais le temps de l'impression, de l'envoi et de l'acheminement il faut compter 7 jours ouvrables. Envoi en courrier standart. Pour les pays hors de Suisse, le temps d'acheminement peut être plus long, dépend de la poste du pays de livraison. 

 

Commande - Remboursement

Chaque achat passé sur le site Samourailles se verra confirmé par e-mail.
Samourailles peut refuser une vente pour des raisons techniques ou logistiques. Dans ce cas, l’acheteur/euse en est informé/e dans les plus brefs délais. En cas d’exception, si l’acheteur/euse a déjà payé et que pour des circonstances exceptionnelles Samourailles n’est pas en mesure de fournir le produit, l’acheteur se verra remboursé dans les 15 jours suivant le paiement, sauf autre accord avec le/a client/e. Aucune indemnité, ni pénalité ne peut être réclamée en plus du remboursement intégral.

Retours

Chaque article est imprimé pour vous et est donc unique, il est important de bien regarder le guide des tailles et n'hésitez pas à nous demander conseil avant de passer commande si un doute subsiste! En cas de soucis, contactez-nous, afin que l'on puisse trouver une solution. Si vous voulez faire un cadeau et qu'il y a un doute sur un des choix " couleurs - taille - estampe ", nous conseillons fortement le bon cadeau!

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 4.90 CHF et gratuits dés 150 CHF d'achat. Internationnal, frais plus élevés, malheureusement nous nous adaptons aux coûts des transporteurs.