Politique du magasin

 

Conditions générales de vente

 

Description des produits

Les photographies des articles sont à titre indicatif uniquement. Nous faisons notre possible pour que cela soit le plus représentatif et précis. Chaque impression est faite à la main et est donc unique, nous ne pouvons pas assurer un rendu similaire sur chaque produit.

 

Commande - Remboursement

Chaque achat passé sur le site Samourailles se verra confirmé par e-mail.
Samourailles peut refuser une vente pour des raisons techniques ou logistiques. Dans ce cas, l’acheteur·euse en est informé·e dans les plus brefs délais. En cas d’exception, si l’acheteur·euse a déjà payé et que pour des circonstances exceptionnelles Samourailles n’est pas en mesure de fournir le produit, l’acheteur·euse se verra remboursé/e dans les 15 jours suivant le paiement, sauf autre accord avec le·a client·e. Aucune indemnité, ni pénalité ne peuvent être réclamées en plus du remboursement intégral.

Retour

Chaque article est imprimé pour vous et est donc unique, il est important de bien regarder le guide des tailles et n'hésitez pas à nous demander conseil avant de passer commande si un doute subsiste! En cas de soucis, contactez-nous, afin que l'on puisse trouver une solution. Si vous voulez faire un cadeau et qu'il y a un doute sur un des choix " couleurs - taille - estampe ", nous conseillons fortement le bon cadeau!

Prix

Tous les prix sont en francs suisses. Pour le moment la TVA n’est pas inclue. Ne sont pas inclus les frais de livraison ou tout autres frais liés à la douane. S'il y en a les frais de douane supplémentaires sont à la charge du/de la client·e.

 

Paiement et protection des données

 

La majorité des cartes bancaires sont acceptées pour le paiement. Les conditions de protection des données sont assurées par wix (https://fr.wix.com/about/ privacy). Paiement hors ligne via TWINT possible.
Pour le rituel de tatouage ou les ateliers les paiements se font au comptant ou via TWINT à la fin de la séance/ de l'atelier.

Garantie

Malgré le grand soin apporté au choix des textiles et des encres de qualités, nous ne pouvons vous proposer de garantie sur les produits. Ces derniers vont vivre et subir une usure normale au fil des ans.

Bon cadeau

Code de réduction unique inscrit sur le bon, à entrer dans la case code à la fin de la commande. 

Le bon en plus d’être valable sur tous les vêtements, accessoires et affiches, vaut aussi pour les séances de tatouage ou les ateliers. Il vous suffira juste de vous munir de ce dernier au moment de la séance. Si la séance est payée intégralement par le bon, c’est tant mieux pour vous! S’il reste encore de l’argent sur votre bon, la différence reste toujours valable en suivant la date de validité de celui-ci. Si ce n’est pas le cas, vous aurez juste à vous acquitter en fin de séance de la différence.

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